쿠팡 프레시백 수거 (분실)

쿠팡 프레시백 수거

 

쿠팡 로켓프레시 온라인 쇼핑을 한 후에  쿠팡 프레시백 수거에 대해 알아볼게요~

Photo by Roberto Cortese on Unsplash

 

 

 

쿠팡 로켓 프레시가  배송된 후에는  빈 박스에 붙어있는  송장번호가 기재된 것을 제거해서  

밤 10시 이후에 밖에 내놓으라고 문자가 발송이 됩니다.

 

쿠팡 기사님께서 약속된 시간에 내놓으면 알아서  가져가십니다.

 

현관 앞에 프레시백을 내놓으면 수거해 갑니다.

 

저희는 2일이 돼도 안 가져가서  쿠팡고객센터에 전화를 걸어서 수거해 가도록 연락을 취했어요~!

쿠팡 기사님이 가져가지 않으신 분실은 100% 쿠팡 책임이라고 합니다.



소비자가 쿠팡프레시백 박스 한 개당 분실 시 8000원을 물어내야 한다는 얘기를 들은 적이 있어서

확인차  상담사와 통화를 했어요.

 

쿠팡 프레시백을 사용자가 잃어버리면 상담사의 재량으로 처리를 잘 해준다고 하네요.

예를 들어서 소비자의 과실이라도  2개 박스 중에 1개를 잃어버리면  0개 분실로

상담사 재량으로 처리해 준다고 합니다. 

 

원래는 보증금이 있었는데 지금은 보증금 없이도 쿠팡프레시백 사용이 가능하다고 합니다.